SERVICE AND SUPPORT
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Servicio de posventa LUMOJET
Política de garantía postventa Lumojet AF-X530
I. Cobertura de garantía
1. El sistema completo (excluyendo los cabezales de impresión) está garantizado por 2 años a partir de la fecha de envío para distribuidores, y por 1 año para usuarios finales.
2. Los cabezales de impresión están cubiertos por una garantía de 6 meses. a partir de la fecha de envío.
II. Cobertura de garantía e instrucciones
1. La garantía del sistema excluye los cabezales de impresión y todas las piezas consumibles (incluyendo, pero sin limitarse a, el saco de tinta, las almohadillas de tinta, la cuchilla del limpiador y otros componentes del camino de la tinta).
2. Esta garantía es válida únicamente cuando se utilizan consumibles suministrados por nuestra empresa.
3. Cualquier modificación o alteración no autorizada de la máquina o los consumibles anulará toda garantía y servicio posventa.
4. Si el cabezal de impresión o el sistema de tinta se contaminan con tinta, la máquina entera no podrá ser devuelta ni cambiada.
5. Los defectos causados por un uso inadecuado de la máquina por parte del usuario no son elegibles para el servicio posventa gratuito.
III. Otro
1. Se recomienda reemplazar regularmente la bolsa de tinta para prolongar la vida útil del cabezal de impresión y mantener la calidad de impresión. Aconsejamos reemplazar la bolsa de tinta y la cuchilla limpiadora cada 3 meses.
2. Se proporciona un crédito de accesorios gratuito equivalente al 2% del valor de compra de la impresora. Dentro de este crédito, los clientes pueden seleccionar artículos como cabezales de impresión, placas base, placas de controlador, sistemas de tinta y otros consumibles.
Política de postventa para equipos de soporte
Prensa de calor Máquina / Prensa de calor para gorras
1. Política de garantía
1) La unidad entera está cubierta por una garantía de un año.
2) El período de garantía entra en vigor a partir de la fecha de Entrega Especificado en el contrato de venta.
2. Alcance y condiciones de la garantía
1) Las piezas de repuesto cubiertas por la garantía se proporcionan gratuitamente; sin embargo, todos los gastos relacionados con el envío y el transporte correrán a cargo del cliente.
2) Las fallas o daños resultantes de uso indebido, negligencia u operación inadecuada por parte del usuario no están cubiertos por esta garantía.
Horno
1. Política de garantía
1) La unidad entera está cubierta por una garantía de un año.
2) El período de garantía entra en vigor a partir de la fecha de entrega especificada en el contrato de venta.
2. Alcance y condiciones de la garantía
1) Las piezas de repuesto cubiertas por la garantía se proporcionan gratuitamente; sin embargo, todos los gastos relacionados con el envío y el transporte correrán a cargo del cliente.
2) Los malfuncionamientos o daños resultantes de un uso indebido, negligencia o operación inadecuada por parte del usuario no están cubiertos por esta garantía.
